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Preguntas frecuentes

P: ¿Podéis imprimir nuestros logotipos en la carpa?
R: Sí. Se pueden imprimir logotipos personalizados en la lona de la carpa según sus necesidades.

P: ¿Es ese el precio de fábrica?
R: Sí. Te aseguramos que todos los precios son los de fábrica.

P: ¿Se puede montar la tienda varias veces?
R: Nuestras carpas se pueden montar y desmontar repetidamente y ocupan poco espacio durante el transporte. La vida útil de la estructura de aluminio puede alcanzar los 15-20 años, y la de los tejidos de PVC, los 5-8 años, dependiendo de las distintas condiciones de uso.

P: ¿Qué documentos hay disponibles?
R: Podemos facilitarle una documentación completa que incluye planos estructurales, lista de embalaje, manual de instalación y los certificados correspondientes. Además, se proporciona una declaración de aduana. Le ofrecemos un servicio integral.

P: ¿Qué tamaño de carpa necesitas para tu evento especial?
R: En primer lugar, hay que determinar el uso que se le va a dar a la carpa. Si la carpa se va a utilizar para comidas y se van a colocar mesas redondas, hay que calcular entre 10 y 12 pies cuadrados por persona. Si se van a utilizar mesas de banquete, hay que calcular entre 8 y 10 pies cuadrados por persona. Si el evento es un cóctel, hay que calcular entre cinco y seis pies cuadrados por persona. Póngase en contacto con nosotros para cualquier duda específica y para obtener más información sobre los tipos de carpas.

P: ¿Ha sido certificada vuestra tienda de campaña? 
R: Sí. Nuestra carpa ha superado las pruebas de ingeniería y ha obtenido los certificados de ingeniería estructural de Estados Unidos y Australia. Además, el tejido de PVC utilizado para las cubiertas del techo y las paredes laterales ha superado las pruebas de resistencia al fuego y ha obtenido los certificados de resistencia al fuego expedidos por Estados Unidos, Australia, Nueva Zelanda y el Reino Unido.

P: ¿Es tu tienda lo suficientemente resistente y estable? ¿Y qué hay de la resistencia al viento?
R: Sí. Las estructuras principales (los montantes y las vigas del techo) están fabricadas con aluminio extruido anodizado de alta resistencia al impacto (6061/T6), por lo que la estructura de nuestra carpa es segura y resistente, y puede soportar vientos de hasta 100 km/h.

P: ¿Cuánto dura el periodo de garantía?
R: Garantía de un año. Durante el periodo de garantía, repararemos o sustituiremos la pieza dañada, según corresponda, en caso de que el daño se deba a un problema de calidad.

P: ¿Cuál es el plazo de entrega?
R: El plazo de entrega es de entre 15 y 20 días tras la recepción del pago.

P: ¿Cuál es el plazo de pago?
R: Normalmente, las condiciones de pago son 30% mediante transferencia bancaria antes de la producción y 70% mediante transferencia bancaria antes de la carga.

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